Как написать эффективный баг-репорт?

Во-вторых, они должны гарантировать воспроизведение. Чтобы не ошибиться, после заполнения остальной части таблицы, перечитайте этот раздел и перепроверьте его. От базовых до сложных мы разберем все тонкости их написания.

Тестировщики должны предоставлять описание бага в четком, структурированном формате, чтобы разработчикам было легко его воспроизвести, понять и быстро исправить. Коммуникация и понятные баг-репорты ускоряют разработку проекта. В этой статье мы расскажем, как написать хороший баг-репорт. Менеджеры со своей стороны должны объяснить своей команде, что составление хорошего отчета об ошибках является основной обязанностью любого тестировщика. Современные программы — это сложные, многоуровневые информационные системы. Большинство из них неидеальны, где-то постоянно появляются баги.

Как написать эффективный баг-репорт?

Следовательно, лучше всего разбить большие проблемы на отдельные баги. Это гарантирует, что каждая ошибка может быть обработана отдельно. Хорошо написанный баг-репорт помогает разработчику воспроизвести ошибку на своем терминале. Это помогает им также правильно диагностировать проблему. Начните с описания того, где вы столкнулись с проблемой и какие действия совершали в этот момент.

Все эти элементы гарантируют, что ваш отчёт даст полное представление о дефекте. Помните, что может показаться вам тривиальным, возможно, окажется важным для разработчиков. Поэтому лучше указать больше информации, чем меньше. Аналогичным образом укажите версию приложения или программы, в которой вы заметили дефект. Это поможет быстрее найти проблемы, связанные с конкретной версией.

  • Этот специалист должен иметь определенные знания и навыки в данной сфере, чтобы выявлять все недочеты ПО и правильно оформлять их в репорте.
  • YouTrack — это веб-система для отслеживания ошибок и управления проектами, разработанная компанией JetBrains.
  • Чёткий и лаконичный отчёт помогает быстро выявить проблему и оперативно найти её решение.
  • Достаточно нажать “save and create bug” и мы получаем почти готовый баг репорт в JIRA.
  • До устранения этого дефекта можно протестировать UI, а также функционал, не связанный с расшифровыванием каналов.
  • Для веб-проектов — самые важные сведения о браузере.

Не включайте в репорт больше одного дефекта. Наконец, прежде чем написать репорт о новом баге, убедитесь, что его нет в списке уже известных багов (чтобы избежать дублирования). Этот пункт должен содержать минимальное количество шагов, описывающих весь путь воспроизведения бага. Если для описания требуется более 8 пунктов, можно указать их как предварительные условия. Приятно, что вы проделали хорошую работу и обнаружили ошибку, но не используете это для критики разработчика или нападок на какого-либо человека. Сделайте скриншот с примером сбоя с соответствующими выделениями, чтобы указать дефект.

Английский для тестировщиков

В свою очередь, ошибка — это действие человека, которое приводит к неправильным результатам [4]. В зависимости от серьезности ошибки, для нее может быть установлен приоритет. Ошибка может быть Blocker, Critical, Major, Minor, Trivial или предложением по улучшению функционала. Приоритет ошибки от P1 до P5 может быть задан так, чтобы важные из них просматривались первыми.

Иногда команда разработчиков «разворачивает» баг, который вы так трепетно лелеяли и выхаживали. Ну, может не так уж и трепетно, раз его все таки не смогли воспроизвести. Данный пункт, также зависит от договоренности внутри команды, потому что бывает данное поле остается пустым или назначается аналитик, PM, или сразу разработчик.

Что такое правильный баг репорт и по какому шаблону его оформить: базовые правила

Также можно прикрепить видео, скрины и другие файлы с необходимой информацией. Тут же можно указать окружение, где воспроизвелось или в ином специальном поле. Есть риск ошибиться, когда пишешь отчет об ошибке. Это значительно усложнит работу команды разработки.

Описание (Description)

Только не забывайте, что визуальные материалы должны быть релевантными и понятными. В этом разделе опишите ожидаемый результат шагов, описанных в п.8. То есть изложите, как приложение должно было бы себя вести. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. После нажатия кнопки “Отправить” обязательные поля выделяются зеленым цветом.

Организации по-разному относятся к составлению баг-репортов. К примеру, для небольшого проекта в этом https://srp-trade.ru/kak-napisat-otlichnyj-bag-report-s-primerom-2/ нет необходимости. Специалисту гораздо проще уведомить об ошибке программеров в рабочем чате.

Что такое Серьезность бага (Bug Severity)?

Две составляющие любого баг-репорта – заголовок и описание. В заголовке вы должны кратко описать суть бага по принципу «Что? Указание статуса бага помогает держать всю команду в курсе процесса исправления. Статус может сообщать о том, что разработчик принял баг в работу, вернул на повторное тестирование, исправил и закрыл и т. Количество возможных статусов зависит от принятого в команде рабочего процесса. Непременно воспроизведите баг два-три раза, прежде чем начать его документировать.

Вы должны уметь хорошо различать баг-репорт среднего качества и хороший баг-репорт. Это очень просто, примените следующие характеристики и методы, чтобы качественно сообщить об ошибке. Это может повредить рабочему настрою тестировщиков, затронуть их профессиональную гордость, их эго.

Нужно исправить немедленно, потому что баг является крайне важным для всего релиза. Например, старое сообщение об отсутствии подписки на пакет, хотя обновление текстов являлось целью этого релиза. При тестировании возникает необходимость документирования найденных дефектов. Это позволяет исправить их в кратчайшие сроки. При составлении баг-репорта многие новички слишком сосредоточены на деталях.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *